Lỗi Wrong key Vietcombank không đăng nhập được trên app phải làm sao?

Nhiều người dùng hiện nay đang gặp khó khăn khi bị lỗi Wrong key Vietcombank không đăng nhập được trên app điện thoại. Vậy nguyên nhân từ đâu và cách khắc phục như thế nào cho nhanh chóng nhất. Muốn biết chi tiết, bạn hãy dành ra ít phút để cùng taichinhxanh tìm hiểu chi tiết ngay bên dưới nhé.

Cách khắc phục lỗi Wrong key Vietcombank không đăng nhập

Có phải khi sử dụng app ngân hàng Vietcombank điện thoại của bạn hay thường xuyên xảy ra lỗi không đăng nhập được. Vậy hãy tham khảo và làm theo các bước hướng dẫn sau của taichinhxanh để khắc phục nhanh chóng hơn.

Hướng dẫn cài đặt lại ứng dụng Vietcombank Digibank như sau:

  • Bước 1: Gỡ bỏ hoàn toàn ứng dụng Vietcombank Digibank khỏi thiết bị.

Cách khắc phục lỗi Wrong key Vietcombank không đăng nhập

  • Bước 2: Truy cập vào CH Play hoặc App Store, tải phiên bản mới nhất của Vietcombank Digibank.

Cách khắc phục lỗi Wrong key Vietcombank không đăng nhập

→ Link truy cập app VCB Digibank qua: App StoreGoogle Play

  • Bước 3: Cài đặt ứng dụng mới vừa tải về vào điện thoại.
  • Bước 4: Khởi động ứng dụng và nhập tên đăng nhập (số điện thoại) cùng mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản.

Cách khắc phục lỗi Wrong key Vietcombank không đăng nhập

  • Bước 5: Nhập mã PIN đã đăng ký trước đó để xác nhận đăng nhập.

Lưu ý: Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vẫn gặp thông báo Wrong Key. Bạn nên liên hệ trực tiếp hotline của ngân hàng Vietcombank theo số 1900.545.413 để được hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể.

>>> Nhiều người xem: BIDV bị lỗi hôm nay

Khắc phục lỗi Wrong Key tại quầy Vietcombank

Ngoài những cách sửa lỗi Wrong Key bằng hình thức online thì bạn có thể đi đến trực tiếp ngân hàng để được nhân viên hỗ trợ và hướng dẫn một cách chi tiết.

  • Bước 1: Đến quầy giao dịch ngân hàng Vietcombank bốc số thứ tự chờ đến lượt.
  • Bước 2: Khi đến quầy, bạn hãy đến tại quầy và yêu cầu nhân viên xử lý giúp mình lỗi Wrong Key.
  • Bước 3: Nhân viên sẽ lấy điện thoại của bạn và kiểm tra trực tiếp trên app VCB Digibank. Lúc này, ứng dụng của bạn sẽ được cập nhật lại trên hệ thống ngân hàng. Thông thường chỉ mất từ 5 – 10 phút là lỗi đã được sửa thành công.

Những lỗi thường gặp khi sử dụng app Vietcombank Digibank

Ngoài lỗi Wrong Key ra, thì khi bạn sử dụng app ngân hàng VCB Digibank thường cũng sẽ hay gặp phải những lỗi sau:

Lỗi khoá app Vietcombank Digibank

Nếu tài khoản Vietcombank Digibank của bạn bị khoá do nhập sai mật khẩu quá số lần quy định, hết hạn sử dụng hoặc nằm trong danh sách đặc biệt của chính quyền và bị yêu cầu khoá thẻ, bạn có thể thực hiện các cách khắc phục sau:

Đến ngân hàng gần nhất: Hãy đến ngân hàng gần nhất để nhờ họ hỗ trợ bạn lấy lại mật khẩu, kiểm tra thẻ và mở khoá thẻ.

Liên hệ tổng đài chăm sóc 24/7: Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 của Vietcombank qua hotline 1900.545.413 để yêu cầu hỗ trợ mở khoá tài khoản.

>>> Tham khảo: Sacombank bị lỗi hôm nay

Lỗi không thực hiện được giao dịch trên app Vietcombank

Các giao dịch trên Vietcombank Digibank có thể không thành công do hệ thống gặp sự cố hoặc khách hàng nhập sai thông tin người nhận.

Để khắc phục, bạn cần thực hiện các bước sau:

+ Hãy kiểm tra kỹ số tài khoản và tên ngân hàng người nhận để đảm bảo nhập đúng và chính xác.

+ Trường hợp chuyển sai số tài khoản: Nếu đã chuyển sai số tài khoản, bạn nên liên hệ ngay với ngân hàng để thông báo về sự cố này. Ngân hàng sẽ hỗ trợ hoàn lại tiền đã chuyển nhầm hoặc giải quyết tình huống một cách nhanh chóng và chính xác.

Lỗi không thực hiện được giao dịch trên app Vietcombank

Lỗi không đăng nhập được vào app Vietcombank

Bạn có thể gặp khó khăn trong việc truy cập vào ứng dụng VCB Digibank do một số nguyên nhân như hệ thống gặp lỗi hoặc nhập sai thông tin đăng nhập.

Để khắc phục vấn đề này, khách hàng có thể thực hiện các bước sau:

+ Hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng tên đăng nhập và mật khẩu. Trường hợp quên mật khẩu, bạn có thể sử dụng chức năng lấy lại mật khẩu theo quy trình của ngân hàng.

+ Đảm bảo rằng kết nối internet của bạn đang hoạt động bình thường và ổn định.

+ Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra, hãy liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietcombank để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.

Những lưu ý khi sử dụng app Vietcombank Digibank

Khi sử dụng app Vietcombank Digibank trên điện thoại, bạn cần lưu ý những điều sau đây. Để tránh việc xảy ra những lỗi ngoài ý muốn, làm cho ứng dụng bị khoá:

+ Hãy tạo một mật khẩu có độ bảo mật cao, tránh sử dụng các dãy số dễ đoán như: 0000, 9999, 1111 hoặc trùng với ngày sinh của bạn.

+ Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, và hãy nhớ rằng ngân hàng sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin này từ khách hàng.

+ Nếu bạn nghi ngờ rằng tài khoản có thể đã bị lộ, hãy khóa tài khoản hoặc đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ thông tin của bạn.

+ Hãy thay đổi mật khẩu của bạn ít nhất mỗi 6 tháng một lần để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.

+ Luôn đảm bảo rằng bạn đăng nhập vào Vietcombank Digibank từ trang web chính thức của ngân hàng và tránh nhấp vào các đường link không rõ nguồn gốc để tránh rủi ro bị hack tài khoản.

Một số câu hỏi liên quan đến lỗi Wrong Key Vietcombank

App lỗi Wrong Key có giao dịch tại cây ATM được không?

Khi app VCB Digibank xảy ra lỗi Wrong Key thì bạn chỉ bị hạn chế và không thể giao dịch trực tuyến được trên điện thoại mà thôi.

Tuy nhiên, khi muốn thực hiện bạn có thể đến các cây ATM nơi gần nhất để xử lý các giao dịch như: Chuyển nhận tiền, kiểm tra biến động số dư, rút tiền,… như bình thường mà không bị cản trở bởi tất cả điều gì.

Hoặc bạn có thể ngân hàng để thực hiện các giao dịch theo nhu cầu của mình một cách dễ dàng.

App Vietcombank lỗi Wrong Key khắc phục nhanh không?

Khi bạn phát hiện ứng dụng VCB Digibank của mình bị lỗi Wrong Key thì thời gian khắc phục rất nhanh. Thông thường, ngân hàng xử lý lỗi chủ từ 5 – 10 phút.

Sửa lỗi app Vietcombank lỗi Wrong Key mất phí không?

Khi sửa lỗi app Vietcombank Digibank bạn sẽ được ngân hàng miễn phí với tất cả hình thức. Vậy nên, bạn không cần phải quá lo lắng về chuyện mình bị mất phí dịch vụ nhé.

Hi vọng, qua bài viết này phần nào taichinhxanh cũng đã giúp bạn biết được lỗi Wrong key Vietcombank không đăng nhập được trên app và cách khắc phục chính xác nhất.

5/5 - (1 bình chọn)

Được viết bởi Châu Hải My



Quảng cáo



Tin liên quan

Tại sao lỗi không đăng ký được Digital OTP MB Bank trên thiết bị mới?

Tại sao lỗi không đăng ký được Digital OTP MB Bank trên thiết bị mới?

Có phải bạn đang thắc mắc rằng tại sao lỗi không đăng ký được Digital OTP MB Bank trên thiết bị mới? Để giải đáp cho vấn đề này, taichinhxanh sẽ cập nhật những thông tin mới nhất ở bài viết bên dưới để bạn đọc tiện tham khảo. Điều kiện đăng ký Digital OTP MB Bank Để...

Tại sao không nhận được mã OTP Agribank e-mobile banking trong giao dịch?

Tại sao không nhận được mã OTP Agribank e-mobile banking trong giao dịch?

Mã OTP là dãy số được ngân hàng tạo ra và gửi đến số điện thoại khách hàng để xác nhận các giao dịch trên ứng dụng ngân hàng điện tử. Tuy nhiên, đôi khi lỗi khiến khách hàng không nhận được mã xác thực này. Vậy tại sao không nhận được mã OTP Agribank e-mobile banking...